Van gebruikersklacht naar meetbare oorzaak
Onderzoek van Roskilde University en de University of Copenhagen toont aan: gebruikers verliezen 11 tot 20% van hun tijd aan trage, vastlopende of onvoorspelbare IT.
In organisaties met veel digitale processen loopt dat snel op: in productiviteit, klanttevredenheid en druk op je IT-team.
Sciante maakt zichtbaar waar performance écht verloren gaat: in de applicatie, infrastructuur, database, het netwerk of de samenwerking daartussen. Zo weet je waar ingrijpen loont en waar extra capaciteit alleen extra kosten oplevert.
Bron: Hertzum & Hornbæk, Roskilde University en University of Copenhagen
Start met een Frozen Screen Scan
Gratis check. Geen audit. Geen traject.
Een trage applicatie voelt als een technisch probleem. Voor de organisatie is het een businessprobleem: gebruikers wachten, rapportages komen te laat, processen lopen vast. Dat terwijl de dashboards op groen staan.
Application Health™ brengt de hele keten in beeld: de techniek, wat gebruikers ervaren, en wat vertraging kost aan proces, capaciteit en geld.
Een snelle eerste diagnose die zichtbaar maakt waar gebruikers wachten en hoeveel tijd dat kost.
De scan laat zien:
Voor applicaties, rapportages of ketens die al merkbaar traag, instabiel of onvoorspelbaar zijn. Sciante meet in de volledige keten en levert harde data over waar het probleem ontstaat.
Je krijgt inzicht in:
Resultaat: een onderbouwde diagnose met concrete verbeterstappen.
Voor organisaties die performance structureel willen bewaken. Sciante volgt hoe applicaties en ketens zich over tijd gedragen, zodat vertraging, afwijkend gedrag en capaciteitsdruk vroeg zichtbaar worden.
Application Health Monitoring™ helpt je om:
Zo wordt performance een gestuurd onderdeel van je IT-beleid, niet een incident dat pas aandacht krijgt bij klachten.
In een kort gesprek bepalen we samen welke aanpak past bij jouw situatie.
Plan een verkennend gesprek van 30 minuten
Vrijblijvend, zonder verplichtingen.