Haal je wel waarde uit je APM tooling?

Gebruikt jouw bedrijf APM tooling? En helpt het je om problemen te voorkomen of zelfs maar om problemen op te lossen als ze zich aandienen? Wordt je gewaarschuwd als er rook is, of pas als de vlammen uit het dak slaan?

APM is complex

APM is complexe tooling, zo complex als de cockpit van een modern lijnvliegtuig. Als je een vlucht naar New York boekt en na het opstijgen zegt de piloot ‘New York is die kant op, je vindt het wel toch?’ waarna hij met een parachute uit het vliegtuig springt, hoe groot zijn dan je kansen om levend aan te komen? Toch is dat wat de meeste APM leveranciers doen. Net zoals de meeste onderhoudstechnici geen vliegtuig kunnen besturen, zo zijn de meeste systeem, applicatie en netwerk beheerders niet thuis in APM tooling.

Applicaties die falen of traag zijn, zijn duur

Als een applicatie faalt dan verliezen je mensen productiviteit en jij dus geld. Hoe langer een probleem duurt hoe meer je verliest. Maar wist je dat applicaties die op zich werken ook duur kunnen zijn doordat ze je medewerkers ophouden? Recent onderzoek wijst uit dat de gemiddelde werknemer ½ tot 1 dag per week verspilt aan wachten op IT. Nodeloos.

Je moet weten waar je moet kijken

Een paar jaar terug had een klant van ons een applicatie die instortte als er meer dan 10 gebruikers op zaten. Hun APM tooling zei ‘Ik zie dat er een probleem is, maar geen idee waarom’. De klant was al van 8 naar 16 en zelfs 32 CPU gegaan maar dat hielp niets. Nou ja, het hielp de cloud provider om een veel grotere factuur te sturen. Toen we onze bemande dienst installeerden zagen we direct dat het niet aan CPU gebruik of een gebrek aan CPU lag, maar aan een mis configuratie waardoor de applicatie niet meer dan 2 CPU kon gebruiken. De configuratie is aangepast en de CPU weer teruggebracht naar 8. Een oplossing die 2 minuten kostte.

Wij bieden een bemande dienst met snel resultaat

Het gebruik van APM tooling vereist personeel met een specialistische training, net als het vliegen van een vliegtuig. Wij geloven in het geven van uitvoerbare inzichten in plaats van complexe dashboards. Dat stelt jou in staat om problemen sneller op te lossen en zo je verliezen te beperken.

Continu monitoren voorkomt problemen

Door een essentiële applicatie doorlopend te monitoren, in plaats van alleen als het al fout gegaan is, voorkom je dat productiviteit inzinkt of helemaal tot stilstand komt en voorkom je nodeloos wachten van je mensen.

Wil je je verliezen beperken?

Maak een afspraak via https://www.sciante.netl/calendar/sciante en in 15 minuten weet je hoe je fors kunt besparen op personeels en IT kosten.